🛠️ Wie verhalte ich mich korrekt im Schadensfall?
Das richtige Verhalten – damit du nichts vergisst
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Ein korrektes Verhalten im Schadensfall hilft, die Regulierung zu beschleunigen und Probleme mit dem Versicherer zu vermeiden.
Bitte beachte folgende Punkte:
- 📸 Fotos vom Schaden machen
- 🗣️ Zeugen benennen
- 🧾 Belege sichern
- 📞 Polizei rufen bei Einbruch, Personenschaden etc.
- ❗ Keine Reparatur ohne Freigabe
- ⚠️ Weitere Schäden verhindern (Schadensminderungspflicht)
❓ Wer darf das Formular nutzen?
Für wen ist das Online-Schadenformular gedacht?
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Das Schadenformular ist ausschließlich für bestehende Kundinnen und Kunden von Versicherungsmakler Isental vorgesehen. Auch bevollmächtigte Angehörige dürfen das Formular im Namen des
Versicherten ausfüllen.
Wichtig: Wenn du noch kein Kunde bist, verwende das Formular bitte nicht. Kontaktiere uns zuerst – wir klären, ob und wie wir helfen können.
📤 Was passiert nach dem Absenden?
Ablauf der weiteren Bearbeitung
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Nach dem Absenden prüfen wir deine Angaben sorgfältig. Falls Unterlagen fehlen oder Rückfragen bestehen, melden wir uns direkt bei dir – meist per E-Mail oder telefonisch.
Wenn alles vollständig ist, leiten wir die Schadenmeldung an die zuständige Versicherung weiter und bleiben bis zur finalen Klärung dein Ansprechpartner.
📎 Welche Unterlagen sollte ich einreichen?
Fotos, Belege und ergänzende Infos
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Bitte sende alle relevanten Unterlagen direkt per E-Mail an
info@versicherungsmakler-isental.de. Besonders hilfreich sind:
- Fotos vom Schaden (nah & übersichtlich)
- Rechnungen, Kostenvoranschläge oder Reparaturangebote
- Belege über beschädigte oder verlorene Gegenstände
- ggf. polizeiliches Aktenzeichen oder Einsatzprotokoll
✍️ Muss ich alle Felder ausfüllen?
Pflichtfelder vs. freiwillige Angaben
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Bitte fülle alle Pflichtfelder sorgfältig aus – sie sind mit einem Sternchen (*) markiert. Je vollständiger deine Angaben, desto schneller kann die Schadenmeldung bearbeitet werden.
Freiwillige Felder wie z. B. IBAN oder beteiligte Personen kannst du frei lassen – wir fragen bei Bedarf nochmal nach.
⏱️ Wie schnell erfolgt eine Rückmeldung?
Typische Bearbeitungsdauer
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Du erhältst in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen eine Rückmeldung von uns. In besonders dringenden Fällen (z. B. Auslandsunfall, Krankenhaustagegeld etc.) kannst du uns jederzeit
telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren.
🚨 Was mache ich bei einem Notfall?
Pannenhilfe, Klinik, Brand, Einbruch
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Bei Kfz-Pannen oder Unfällen hilft dir unser Schutzbrief-Tool mit den richtigen Ansprechpartnern:
versicherungsmakler-isental.de/schutzbrief
Weitere Notfälle:
- 🚑 Krankenhausaufenthalt (Notaufnahme, stationär)
- 🔥 Feuer, Einbruch, Leitungswasserschäden
- 🧳 Verlust von Gepäck oder wichtigen Dokumenten im Urlaub
In jedem dieser Fälle: sichere Beweise, schütze dich selbst – und kontaktiere uns schnellstmöglich.
FAQ zur Schadenmeldung bei Versicherungsmakler Isental: Wie verhalte ich mich richtig im Schadensfall? Wer darf das Formular nutzen? Was passiert nach dem Absenden? Welche Unterlagen sind
wichtig? Wie schnell erfolgt eine Rückmeldung? Was tun bei Notfällen?